Резко упала посещаемость сайта. Причины, и что с этим делать
Если у вашего сайта резко упала посещаемость — то есть вчера трафик был ого-го, а сегодня его вдруг не стало (или он значительно снизился) — вполне возможно, ваш попал под санкции поисковой системы (ПС).
Что такое бан, за что поисковые системы банят сайты и накладывают на них фильтры — и что с этим можно сделать? Давайте разбираться вместе в этой статье.
Что такое бан от ПС — и чем отличается от фильтров
Прежде всего скажем, что под санкции, как правило, попадают в какой-то одной поисковой системе — либо в Яндекс, либо в Google. Чтобы вас забанили и там, и там, нужно очень серьезно накосячить — мы с таким пока не сталкивались.
И попадание в бан, и попадание под фильтр или фильтры поисковой системы — это всегда результат недобросовестного продвижения.
Бан сайта — это его полное исключение из выдачи, когда страницы ресурса перестают индексироваться и даже по названию бренда сайт не выводится в выдачу поисковых систем. Созданные ранее разделы исчезают из поисковой выдачи, а новые страницы поисковые роботы игнорируют.
Причем, по большому счету, от банов не застрахован никто: это может коснуться, в том числе, и гигантов из ТОП-10 — например, многие крупные ресурсы переживают, что таким образом их могут атаковать конкуренты (но об этом чуть ниже).
А что значит «попасть под фильтр» ПС?
Попадание под фильтр — это не такая суровая санкция, но все равно ощутимая для компаний.
Если некоторые страницы вашего ресурса попали под фильтр или фильтры поисковой системы, полностью из выдачи вы не исчезнете, но в позициях потеряете существенно — т.е. начнете резко терять трафик.
Основные причины бана сайта в поисковых системах
- Масштабная покупка ссылок на сомнительного качества ресурсах
Это не значит, что ссылки совсем не нужно покупать — сегодня в продвижении не обойтись без составления качественного ссылочного профиля.
Но покупать ссылки лучше очень аккуратно, точечно и только на авторитетных ресурсах. На первый план выходит именно качество сайтов-доноров.
До сих пор существует много т.н. «мусорных» сайтов, которые специально сделаны для продажи ссылок. Такие сайты — пример некачественного источника.
Но если вы обратитесь на тематический ресурс с хорошей репутацией (например, тот же vc.ru), разместите на нем статью и оставите ссылку на ваш сайт — такой контент будет считаться очень качественным. Да, мы согласны, что со статьей нужно будет поработать — на авторитетных ресурсах и требования к контенту выше.
- Накрутка поведенческих факторов
Некогда это было одним из самых распространенных приемов черного SEO и, вместе с этим, за такую накрутку поисковые системы применяли одни из самых жестких санкций.
Как это работает?
Закупаются «боты» (роботы или студенты), которые приходят к вам на сайт и имитируют поведение реальных пользователей.
Не советуем. Банят и не хило.
- Тексты сайта заспамлены ссылками и ключевыми словами
Если раньше в SEO-тексты нужно было поместить как можно больше ключевых слов, сейчас этот номер уже не пройдет — поисковые системы с тех пор поумнели, и ключевые слова теперь нужно использовать умеренно и с умом.
У ссылочного профиля сайта также есть свои правила — и их соблюдение помогает «договориться» с поисковыми системами. В том числе «угодить» алгоритму Баден-Баден, который Яндекс в свое время ввел именно для того, чтобы убрать излишнюю заспамленность (с введением алгоритма многие сайты оказались под фильтром и им пришлось переписывать тексты).
- Попытка скрыть контент, применение клоакинга* и использование «ложных» ссылок
Также бывает, что сайты пытаются спрятать от пользователей дополнительные ключевики при помощи скрытого текста — например, белым текстом на белом фоне.
Смысл в том, что поисковые роботы такие ключевики видят и учитывают, а люди — соответственно, нет.
И, казалось бы, все в плюсе — но фактически это обман. И делать так НЕ НУЖНО.
* Клоакинг — это также прием недобросовестного продвижения, при котором поисковым роботам показывают один контент, а людям — другой.
В наше время поисковые системы могут легко отследить это нарушение, поэтому в этом случае очень высокая вероятность получить бан.
Под «ложной» ссылкой мы понимаем редирект на так называемые сайты-дорвеи, когда пользователь переходит на один сайт, а сервер перенаправляет его на другой. Поисковые системы расценивают такую переадресацию как очень грубое нарушение. (Кстати, более подробно о редиректах вы можете почитать в этой статье).
- Недобросовестная реклама — с использованием поп-андеров и клик-андеров
Здесь речь идет о таких случаях, когда раньше на сайтах, например, размещали невидимую кнопку во весь экран. Пользователь заходил на сайт, кликал в любую точку экрана — и либо ставил лайк в соцсетях, либо подписывался на рассылку, сам того не ведая. Таким образом «находчивые» маркетологи собирали базу пользователей.
«В баню таких маркетологов», считают поисковые системы — и в этом случае точно правильно делают! :)
- Бесполезный и некачественный контент
С одной стороны, сегодня поисковые системы не любят бесполезный и некачественный контент — и всячески мотивируют компании думать о пользе их покупателей.
Но с другой, критерии этой самой «полезности» остаются размытыми. Точно можно сказать одно: в понимании алгоритмов, если ваши тексты дочитывают до конца — ваш контент полезен, если не дочитывают — НЕ полезен.
Сайтов с «НЕполезным» контентом пруд пруди — и, более того, это могут быть большие профессионалы своего дела — но они остаются в выдаче на десятой странице и дальше.
За неполезный контент поисковые системы, конечно, не наказывают фильтрами и бан уж точно не словишь, но и смысла в такой работе — с точки зрения привлечения органического (бесплатного) трафика — совсем нет.
Если те самые профессионалы — это вы,)) и вы хотите улучшить продажи — приходите к нам и мы поможем вам поработать над оптимизацией сайта и повысить его позиции.
Что делать, если ваш сайт получил бан
А точно ли это бан: где проверить
Если вы подозреваете, что вас забанил Яндекс, рекомендуем подключить Яндекс.Мастер и проверить сайт на наличие критических ошибок, если Google — проверьте в Google Search Console раздел «Наложенные ограничения».
Да, меня забанили
Давайте рассмотрим на примере Яндекса.
Во-первых, если вы действительно проводите какие-то нелегальные манипуляции с сайтом, вам нужно перестать это делать :)) — а затем написать в техподдержку Яндекса.
Например, так: «Яндекс, по-моему, мой сайт в бане. Я не провожу никакие нелегальные активности. Пожалуйста, выведите меня из него».
Дальше вы ждете ответа от техподдержки, которая приходит к вам с ЦУ.
ЦУ: допустим, Яндекс видит, что на ваш сайт «прилетело» огромное количество ссылок и просит вас эти ссылки «снять» — это одна из самых распространенных ситуаций.
Здесь не стоит бодаться, что «это не мое, и мне подкинули» — они знают, что ваше)) — и, если у вас есть техническая возможность ссылки снять, стоит это сделать.
Что значит «снять» ссылки?
Например, написать на биржу, где вы их закупали.
Взаимодействие выглядит следующим образом:
Вы: «Ребята, я попал под бан, убирайте ссылки».
Они: «Хорошо, ссылки мы уберем, но ты нам за это заплати».
То есть вероятно, вам придется платить дважды: первый раз за то, чтобы эти ссылки приобрести, а второй раз — чтобы их убрать после попадания под бан.
Важные нюансы
- Рекомендуем с самого начала с умом выбирать ресурсы для покупки ссылок — и закупаться только в проверенных местах. Тогда убирать ссылки будет не нужно. :)
- Не всегда стоит писать на биржи, потому что добраться до администрации бывает слишком сложно. Как правило, более эффективная практика — писать непосредственно владельцам сайтов, где вы разместили ссылки.
- Прежде чем снимать ссылки, рекомендуем сделать выгрузку ссылок на ваш сайт из Яндекс.Метрики и проанализировать их: какие ссылки и откуда ведут на ваш сайт?
Резюме
- Бан — это полное исключение сайта из выдачи поисковой системы. Т.е даже по названию бренда сайт не выводится в выдачу поисковых систем.
- Попадание под фильтр опасно тем, что, хотя страницы сайт и не пропадают из выдачи, позиции сайта не растут, а трафик начинает резко падать.
- Попадание в бан или под фильтры поисковой системы — это всегда результат недобросовестного продвижения.
- Некачественные внешние ссылки на ваш сайт, накрутка поведенческих факторов, переспамленность текстов ссылками и ключевыми словами, размещение сомнительных клик-андеров и поп-андеров — все это может стать причиной попадания под бан.
- Если ваш сайт забанили, не переживайте, не все потеряно — пишите в техподдержку.
- “Дружите” с поисковыми системами. :) В 2022 алгоритмы так умны (и продолжают совершенствоваться), что обманывать их часто себе дороже.
Остались вопросы?
Объясним, починим, создадим, наладим
и научим
пользоваться
-
15 лет
директор
по маркетингу -
Член совета директоров "Гильдия маркетологов"
-
58
запущенных
проектов -
Член Жюри Silver Mercury
-
Регулярный спикер конференции
-
Преподаватель MBA курсов по Digital marketing
Игорь Краснощек