Поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Мы оказываем полный комплекс услуг по поддержке и развитию сайтов на платформе 1С-Битрикс: обновляем и настраиваем систему, устраняем технические ошибки, оптимизируем работу сайта и консультируем по вопросам, связанным с его использованием.
-
Обслуживаем и обновляем систему
-
Управляем сайтом и мониторим его состояние
-
Обеспечиваем техподдержку пользователей

Услуги технической поддержки сайтов на 1С-Битрикс
Данные услуги входят в разные тарифные планы технической поддержки сайта, а также могут быть оказаны как самостоятельные услуги
Стандарты обслуживания
Время реагирования на запрос — до 1 часа
Наша команда гарантирует быстрый ответ на ваши обращения в отдел поддержки.
Храним все пароли и доступы в PassWork
Ваша безопасность в наших руках. Все пароли доступов, мы храним у себя в зашифрованном виде в системе «PassWork», которая исключает случаи утечки доступов и проникновения вирусов.
Персональный менеджер
За вами будем закреплен профессиональный менеджер, который готов ответить на все ваши вопросы. А также он контролирует качество и сроки работы, предоставляет отчётность.
Личный кабинет и система отчетности
Предоставляем персональный доступ в личный кабинет, где вы можете поставить новые задачи, отследить статус текущих задач, посмотреть отчётность по выполненным работам за любой период, баланс доступных часов и другую информацию.
Используем систему контроля версий GIT
Для крупных проектов, которые требуют участия двух и более разработчиков мы используем систему контроля версий (GIT), которая позволяет работать специалистам независимо и объединять результат без накладок и без потери данных.
Наши клиенты
7 цветов
7ЦВЕТОВ-ДЕКОР - крупнейший оператор российского рынка цветов и комнатных растений. Оптовый поставщиков декора и аксессуаров для флористики.

Boconcept
BoConcept - считается одним из законодателей моды в изготовлении мебели премиум-класса. Сеть розничных магазинов бренда распространена более чем в 60 странах мира.

Plex
Российский разработчик и производитель широкого спектра профессиональных моющих, чистящих и дезинфицирующих средств, а также товаров бытовой химии под собственным брендом

Наши проекты
Примеры оценок задач
Полная отчетность в личном кабинете B24
Для наших клиентов у нас есть своя CRM-система для предоставления отчетности о проделанной работе, в которой вы можете:
-
Контролировать оперативность реагирования на поставленные задачи, сроки выполнения
-
Оставлять полезные комментарии нашим специалистам и многое другое
Цены на техническую поддержку сайтов на 1С-Битрикс
Мы также выполняем и разовые работы. Их оцениваем не в часах, а в объеме, и вы будете знать точную стоимость наших услуг и дату реализации задач еще до начала работ.
Оказываем техническую поддержку без предоплаты: стоимость нормо-часа в таком случае - 3 500 руб, оплата происходит по итогу выполненной задачи либо по итогу всех выполненных задач календарного месяца.
Заказать техническую поддержку сайта на 1С-Битрикс
Сделайте первый шаг — отправьте запрос

Что включает техподдержка сайтов на 1С-Битрикс?
1С-Битрикс — это профессиональная платформа для управления сайтами и онлайн-магазинами, доступная на платной основе. Поддержка сайта на 1С-Битрикс — это комплекс услуг, направленных на обеспечение стабильной работы вашего интернет-ресурса.
Digital-агентство Fouro является сертифицированным партнером компании 1С-Битрикс и предлагает различные виды поддержки, включая техническую и консультационную помощь. Мы имеем многолетний опыт создания и развития сайтов на этой платформе для компаний, работающих в самых разных сферах: от одежды, цветов и домашнего декора до элитной мебели, автозапчастей и профессиональной химии.
В поддержку сайтов на 1С-Битрикс входит полный спектр услуг:
-
настройка оборудования, обновление программного обеспечения и устранение неполадок;
-
оптимизация производительности сайта, ускорение его работы;
-
непрерывный мониторинг интернет-ресурса и обеспечение его бесперебойной работы;
-
обеспечение защиты от вредоносных и шпионских программ, хакерских атак;
-
регулярное создание резервных копий;
-
необходимая поддержка со стороны специалистов разного профиля, включая программистов, дизайнеров, контент-менеджеров и др.;
-
консультирование по вопросам, связанным с функционированием сайта, продвижением в поисковиках, интеграции с 1С и прочее.
Консультационная поддержка подразумевает индивидуальное общение с нашими экспертами, которые помогут вам решить сложные технические проблемы, разработать стратегию развития сайта или оптимизировать его работу.
Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс от нашей компании позволит вам сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а мы позаботимся о том, чтобы ваш сайт работал стабильно и эффективно.