Реагируем на проблему до того, как её заметят пользователи
Замечаем отклонения
Система фиксирует рост нагрузки, ошибки базы данных и другие признаки проблемы ещё до полной остановки сайта.
Подключаем специалистов
После сигнала мониторинга команда начинает разбираться в ситуации в течение 1–10 минут.
Сокращаем последствия
Ранняя диагностика помогает быстрее найти причину сбоя, восстановить работу сайта и уменьшить влияние на пользователей и бизнес.
Несколько уровней мониторинга
На уровне инфраструктуры
Контролируем состояние сервера, базы данных, памяти, дискового пространства и процессов, от которых зависит работа сайта.
На уровне приложения
Отслеживаем ошибки, скорость ответа, работу интеграций и выполнение фоновых задач.
На уровне пользовательских сценариев
Проверяем критичные для бизнеса действия: открытие каталога, авторизацию, оформление заказа или отправку формы.
Как мы настраиваем мониторинг под проект
Для сбора и анализа технических показателей мы используем Zabbix. Но результат мониторинга зависит не от самой системы, а от того, какие параметры контролируются и как выстроена реакция на отклонения.
Стандарты обслуживания
После сигнала мониторинга специалисты подключаются к ситуации в течение 1–10 минут. Время зависит от типа и критичности сбоя.
Мониторинг фиксирует превышение пороговой нагрузки, ошибки базы данных и другие отклонения. Во многих случаях это позволяет устранить причину до того, как проблема станет заметна пользователям.
По каждому сбою формируется лог-файл с техническими данными. Для диагностики и устранения проблемы выделяется команда специалистов.
Система накапливает показатели работы сайта, сообщения об ошибках и данные о предыдущих инцидентах. Это помогает быстрее находить источник повторяющихся проблем и сокращать время на диагностику.
Экспертиза, в которой легко убедиться
В основе каждой нашей услуги — не просто опыт, а системный подход, который мы оттачиваем годами. Мы не делим проекты на «простые» и «сложные»: и интернет-магазин, и настройка рекламы, и SEO-продвижение проходят через один фильтр — пользу для вашего бизнеса.
Ваш проект в надежных руках
Я требую от команды относиться к бизнесу клиента так же внимательно, как к собственному. Мы работаем так, как я хотел бы, чтобы сопровождали мой сайт: быстро реагировали на отклонения, разбирались в причинах сбоев и регулярно анализировали накопленные данные. Наша задача — не просто восстановить работу проекта, а сделать так, чтобы одни и те же проблемы не повторялись.
При этом круглосуточный мониторинг не всегда нужно подключать навсегда. Иногда достаточно нескольких месяцев усиленного контроля, чтобы собрать данные, найти узкие места, устранить системные причины сбоев и стабилизировать проект. После этого можно сократить объём наблюдения или отключить мониторинг 24/7. Мы не предлагаем постоянное сопровождение там, где задача уже решена.
Наши клиенты
Кейсы
Видеотзывы
Оставьте заявку
Сделайте первый шаг — отправьте запрос на услугу
В этом блоке — ответы на самые частые вопросы. А если вы не нашли свой — просто напишите нам. Мы всегда на связи.
Мы подключаем и настраиваем мониторинг удаленно, без необходимости доступа к файлам сайта. Стоимость подключения включена в абонентскую плату.
Уведомления отправляются на электронную почту или по SMS - в зависимости от того, какой способ уведомления вы выбрали при подключении.
Мониторинг может осуществляться по-разному. Один «монитор» – это один способ проверки 1-го типа. По умолчанию, это проверка доступности главной страницы интернет-ресурса.
Подключение мониторинга практически не оказывает влияния на нагрузку сайта, так как один запрос в час приравнивается к одному посетителю на сайте.