* - Дев зона разворачивается для проведения работ за дополнительную стоимость, либо работы проводятся на опубликованной версии сайта.
Сопровождение сайтов под ключ
- Сопровождение сайта — это комплексная услуга
- Работы, которые входят в перечень возможных задач
- Этапы работ
- Что включает в себя комплексное сопровождение сайта
- Проверка позиций сайта в поисковых системах
- Преимущества комплексного сопровождения и поддержки
- Цены на сопровождение сайтов
- Отзывы
- FAQ
Сопровождение сайта — это комплексная услуга, направленная на обеспечение стабильной работы вашего веб-ресурса. Мы берём на себя все технические и контентные задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.
Сопровождение сайтов для вашего бизнеса
- Выступаем в роли маркетолога, SEO специалиста, специалиста технической поддержки, контент менеджера или аналитика, развивая ваш сайт в комплексе.
- Каждый месяц планируем необходимые работы для развития сайта, в рамках заданной стратегии и количества выбранных часов в месяц.
- Занимаемся как только техническими, так и только маркетинговыми задачами: совместно с вами выбираем приоритетные направления движения.
Работы, которые входят в перечень
возможных задач
Техническая поддержка
- Оптимизация производительности
- Мониторинг безопасности
- Резервные копии
Маркетинг
- Анализ ЦА и ее сегментация
- Конкурентный анализ
- Переработка смыслов: заголовков, текстов, фотографий
Администрирование
- Хранение доступов в спец. сервисах
- Наполнение сайта
- Контроль и напоминание о своевременных оплатах сервисов
Этапы работ
1 шаг
Подайте заявку на сопровождение сайтов
2 шаг
Мы назначим аккаунт-менеджера, и он фиксирует все задачи
3 шаг
Ваш сайт системно развивается
4 шаг
Ежемесячный отчёт и онлайн-доступ к задачам
Что включает в себя комплексное сопровождение сайта
Комплексно исследуем конкурентов. С помощью специальных методик сравниваем цены, сервис, товарные категории и услуги.
Анализируем ключевые показатели посещаемости, поисковой выдачи и позиций в поиске.
Обеспечиваем бесперебойную работу вашего сайта, включая регулярные обновления, мониторинг производительности и безопасность.
Помогаем поддерживать актуальность вашего сайта, регулярно обновляя контент, добавляя новые статьи и другие материалы.
Проверка позиций сайта в поисковых системах
Преимущества комплексного сопровождения и поддержки
Выделение менеджера проекта
Наши менеджеры постоянно обучаются, координируют всех специалистов
Хранение паролей для всех доступов
Мы храним все ваши пароли, у вас не будет необходимости постоянно искать их
Системное развитие вашего сайта
Анализируем ваши посылы и ваших конкурентов, правильно подадим информацию на сайте
Над проектом работает большая команда
Наша команда комплексно работает над сайтом, дополняет, усиливает и развивает его
Стратегическое планирование
Анализ данных и формулирование стратегий для долгосрочного успеха сайта
Цены на сопровождение сайтов
Что входит
Постоплата
Старт
Развитие
Кол-во норм/час. специалистов в мес.
по запросу
8
12
Время реакции на обращение, ч.
8
2
1
Время реакции на падение сайта
3 часа
30 минут
15 минут
Стоимость доп. нормо-часа, руб.
6 000
4 500
4 300
Хранение паролей в спец. сервисах
Личный менеджер
Переговоры по вопросам сайта с 3-й стороной
Dev зоны для работы команды (**)
1
Отслеживание оплаты домена хостинга
Стоимость в руб.
6 000/час
25 000
45 000
Постоплата
- Кол-во норм/час. специалистов в мес. по запросу
- Время реакции на обращение, ч. 8
- Время реакции на падение сайта 3 часа
- Стоимость доп. нормо-часа, руб. 6 000
- Хранение паролей в спец. сервисах
- Личный менеджер
- Переговоры по вопросам сайта с 3-й стороной
- Dev зон для работы команды (*)
- Отслеживание оплаты домена хостинга
- Стоимость в руб. 6 000/час
Старт
- Кол-во норм/час. специалистов в мес. 8
- Время реакции на обращение, ч. 2
- Время реакции на падение сайта 30 минут
- Стоимость доп. нормо-часа, руб. 4 500
- Хранение паролей в спец. сервисах
- Личный менеджер
- Переговоры по вопросам сайта с 3-й стороной
- Dev зон для работы команды (**)
- Отслеживание оплаты домена хостинга
- Стоимость в руб. 25 000
Развитие
- Кол-во норм/час. специалистов в мес. 12
- Время реакции на обращение, ч. 1
- Время реакции на падение сайта 15 минут
- Стоимость доп. нормо-часа, руб. 4 300
- Хранение паролей в спец. сервисах
- Личный менеджер
- Переговоры по вопросам сайта с 3-й стороной
- Dev зон для работы команды (**) 1
- Отслеживание оплаты домена хостинга
- Стоимость в руб. 45 000
Идем к вершинам вместе
Наши проекты
ТРИО-ИНТЕРЬЕР - SEO-продвижение
BOCONCEPT ONLINE - интернет-магазин датской мебели
НАШ КАРАНДАШ - интернет-магазин канцелярских товаров
FAQ
Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сотрудничестве с нами.
Что входит в услугу комплексного сопровождения сайта?
Наша услуга включает полный цикл обслуживания: ежедневный мониторинг работоспособности, регулярное обновление CMS и модулей, резервное копирование данных, оперативное устранение неисправностей, техническую консультацию, обновление контента, базовую SEO-оптимизацию, защиту от вирусов и хакерских атак, а также ежемесячные отчеты о проделанной работе.
Чем комплексное сопровождение отличается от разовой технической поддержки?
В отличие от разовой поддержки (когда вы обращаетесь только при проблемах), комплексное сопровождение — это проактивная работа. Мы постоянно следим за вашим сайтом, предотвращаем возможные сбои, регулярно обновляем системы и предлагаем улучшения до возникновения проблем. Это как иметь собственную IT-команду, но без затрат на содержание штата.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на все работы и заключаем официальный договор с SLA. Гарантируем 99,9% доступности сайта, своевременное устранение неисправностей и конфиденциальность ваших данных. В случае нарушения сроков реакции предусмотрены штрафные санкции.
Нужно ли нам иметь своего технического специалиста?
Нет, не нужно. Мы полностью берем на себя все технические аспекты работы сайта. Для оперативного решения вопросов по контенту рекомендуем назначить ответственного сотрудника, которого мы обучим основам работы с системой управления.
Как часто вы делаете резервные копии?
Мы выполняем ежедневное автоматическое резервное копирование с хранением копий до 30 дней. Все бэкапы хранятся на защищенных серверах и могут быть использованы для восстановления сайта в любой момент.
Вы работаете с сайтами на разных CMS?
Да, мы имеем экспертизу работы со всеми популярными системами: 1С-Битрикс, WordPress, MODX, Joomla, OpenCart, а также с самописными проектами. Для каждой платформы используем проверенные методики обслуживания.
Что происходит при хакерских атаках на сайт?
Мы обеспечиваем многоуровневую защиту: регулярное обновление систем безопасности, мониторинг подозрительной активности, WAF-фаерволы, антивирусное сканирование. При атаке оперативно блокируем угрозы и восстанавливаем работоспособность сайта.
Включено ли в обслуживание обновление контента?
Да, в рамках комплексного сопровождения мы обновляем содержимое сайта: добавляем новости, статьи, меняем контакты, обновляем товары и цены (до 20 часов работы с контентом в месяц включено в абонентскую плату).
Как вы отслеживаете работоспособность сайта?
Мы используем систему круглосуточного мониторинга, которая проверяет доступность сайта каждые 2 минуты. При обнаружении проблем система автоматически отправляет уведомления нашей команде поддержки и нам моментально начинаем работу по восстановлению.
Оставьте заявку
Сделайте первый шаг — отправьте запрос на услугу
