Маркетплейсы стали популярным местом для покупки товаров и услуг, и это не удивительно, ведь они предлагают широкий выбор продукции, удобную систему заказов и доставки, а также часто более выгодные цены, чем в обычных магазинах. Однако, чтобы успешно продавать на маркетплейсе, необходимо определить свою целевую аудиторию и адаптировать продукт или услугу под ее потребности и требования. В этой статье мы рассмотрим, как определить целевую аудиторию товара на маркетплейсе на примере Wildberries.
Wildberries - один из крупнейших маркетплейсов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров различных категорий. Чтобы определить целевую аудиторию на Wildberries, необходимо провести следующие шаги:
1. Изучите аналитику маркетплейса
Первым шагом является изучение аналитики маркетплейса. Wildberries предоставляет продавцам подробную статистику о продажах, посещениях и поведении покупателей. Анализируя эти данные, можно определить, какие товары пользуются наибольшим спросом, кто является основной аудиторией и как они взаимодействуют с маркетплейсом.
2. Определите свою нишу
На Wildberries представлены товары различных категорий - одежда, обувь, электроника, косметика и т.д. Чтобы успешно продавать на маркетплейсе, необходимо определить свою нишу и сосредоточиться на продаже товаров в этой категории. Например, если вы специализируетесь на продаже детской одежды, то необходимо настроиться на работу с родителями и предоставить им широкий выбор качественной и стильной одежды для детей.
3. Изучите конкурентов
На маркетплейсе всегда есть конкуренты, которые также предлагают товары в вашей категории. Анализ конкурентов даст информацию о их ассортимент, цены и промо-акции, можно определить свою конкурентную стратегию и выделиться на фоне других продавцов. Например, если вы заметили, что конкуренты не предлагают бесплатную доставку, то можно использовать этот фактор в свою пользу и предоставить покупателям бесплатную доставку при заказе от определенной суммы.
4. Создайте профиль своей целевой аудитории
Определив нишу и изучив конкурентов, необходимо создать профиль своей целевой аудитории. На Wildberries это могут быть, например, женщины в возрасте от 25 до 45 лет, которые заботятся о своем здоровье и красоте и интересуются натуральной косметикой. Создав профиль своей аудитории, можно определить, какие товары и промо-акции будут наиболее эффективны для привлечения этой группы покупателей.
5. Адаптируйте продукт под потребности аудитории
И наконец, после того как вы определили свою целевую аудиторию, необходимо адаптировать продукт или услугу под ее потребности и требования. Например, если ваша целевая аудитория - люди, заботящиеся о своем здоровье, то можно предложить им натуральную косметику без вредных химических добавок. Кроме того, необходимо учитывать особенности платформы - Wildberries, например, очень ценит качество товаров и быструю доставку, поэтому необходимо обеспечить высокое качество продукции и оперативную доставку.
В заключение, определение целевой аудитории на маркетплейсе является ключевым фактором для успешной продажи товаров и услуг. На примере Wildberries мы рассмотрели основные шаги, которые необходимо выполнить для определения своей целевой аудитории - изучение аналитики маркетплейса, определение своей ниши, изучение конкурентов, создание профиля своей аудитории и адаптация продукта под ее потребности.
Остались вопросы?
Объясним, починим, создадим, наладим
и научим
пользоваться
-
15 лет
директор
по маркетингу -
Член совета директоров "Гильдия маркетологов"
-
58
запущенных
проектов -
Член Жюри Silver Mercury
-
Регулярный спикер конференции
-
Преподаватель MBA курсов по Digital marketing
Игорь Краснощек