Восстановление сайта в случае сбоя

Взлом или заражение сайта вирусами – не повод для паники. Мы поможем вам восстановить всю информацию и обеспечим защиту от повторных проблем.

  • Проводим оперативную диагностику сайта
  • Создаем и восстанавливаем резервную копию
  • Удаляем вредоносный код с сайта
Восстановление сайта в случае сбоя

200+

проектов

17+

лет опыта

19

экспертов в штате

Занимаемся восстановлением сайтов после сбоев и устраняем ошибки, влияющие на работоспособность. Мы проведем диагностику, выясним причину сбоя и вернем сайт в рабочее состояние. При необходимости копия работающего сайта может быть передана в виде архива.

Если ваш сайт перестал открываться или выдает ошибки, возможно, вы столкнулись с одной из следующих проблем:

  • Вирусы (90% случаев)
  • Обновление программного обеспечения на хостинге
  • Некорректная работа с сайтом
  • Удаление системных файлов

Основные этапы профессионального восстановления сайтов:

01

Анализ проблемы – специалисты проводят детальный анализ сайта, выявляют причины сбоя и оценивают объем работ.

02

Восстановление данных – если сайт был поврежден или удален, специалисты могут восстановить данные из резервной копии.

Несколько часов*

Если отсутствует бекап или ошибка не критичная, специалисты вручную исправляют ошибки.

До нескольких дней*

03

Обеспечение защиты – для предотвращения повторных сбоев, специалисты устанавливают дополнительные меры защиты.

04

После сбоя, специалисты проводят тестирование, чтобы убедиться в его работоспособности.

В каких случаях пригодятся резервные копии сайта?

Сбой или выход из строя сервера

Если сервер перестанет работать или произойдет сбой, резервная копия позволит быстро восстановить работоспособность ресурса.

Взлом или кибератака

В этом случае резервные копии помогут вернуть сайт в состояние до взлома и избежать потери данных.

Ошибки при обновлении сайта

Если при внесении изменений в дизайн, структуру или функционал сайта возникли ошибки, то резервные копии позволят быстро откатиться к предыдущей версии сайта.

Удаление или изменение контента

Если в результате ошибки или непреднамеренного действия контент вашего сайта был удален или изменен, резервные копии позволят восстановить его в прежнем виде.

Что влияет на стоимость восстановления сайта?

  • Какой у вас хостинг-провайдер и есть ли параметры доступа

  • Насколько у вас большой сайт, и на какой он CMS

  • Как сильно он поражен

  • Насколько оперативно вы обратитесь за профессиональной помощью

  • Как быстро вам нужно восстановить сайт

Проектная группа

Над проектом будет работать команда из специалистов по юзабилити и веб-аналитиков

Игорь Краснощек

Руководитель проектов

Вера

Контент-менеджер

Мария

Контент-менеджер

Иван Иванчук

Менеджер проектов, руководитель отдела SEO

Игорь Краснощек

Руководитель проектов

Вера

Контент-менеджер

Мария

Контент-менеджер

Иван Иванчук

Менеджер проектов, руководитель отдела SEO

Игорь Краснощек

Руководитель проектов

Вера

Контент-менеджер

Мария

Контент-менеджер

Иван Иванчук

Менеджер проектов, руководитель отдела SEO

Вы можете рассчитывать на

  • Качественный сервис

    Предоставляем услуги на высоком уровне, качественное выполнение задач

  • Мониторинг сайта 24/7

    Обеспечим стабильную работу сайта и быструю реакцию на возможные проблемы

  • Персональный менеджер

    Индивидуальный подход и оперативное решение возникающих вопросов

Почему стоит заказать у нас восстановление сайта?

Почему стоит заказать у нас восстановление сайта?
  • Полное устранение причин, которые привели к взлому сайта
  • Оперативное восстановление нормальной работоспособности сайта
  • Установку надежной защиты на сайт
  • Грамотное сопровождение проекта с целью предупреждения повторных взломов и атак

Почему мы

01

Опыт

Сплоченная команда экспертов с опытом работы более 15-ти лет

digital-аналитики, веб-разработчики, маркетологи, специалисты в контекстной рекламе, SMM и SEO продвижении

02

Качество

Сайт всегда будет корректно отображаться на всех устройствах

Стабильную работу обеспечит система управления 1С Битрикс под контролем команды профессионалов, обладающих необходимыми компетенциями

03

Прозрачность хода работ

В личном кабинете мы вносим все задачи и работы по проекту

У нас есть Личный Кабинет, который получает каждый наш клиент. В личном кабинете мы вносим все задачи по проекту

04

Предложим разные решения

Познакомим вас с оптимальными решениями задач

В процессе диалога и вы, и мы поймем более четко, какие задачи стоят перед сайтом. Создадим полное и грамотное ТЗ.

Наши проекты
картинка кейса -  1
BOCONCEPT ONLINE - интернет-магазин датской мебели

картинка кейса -  2
7ЦВЕТОВ-ДЕКОР - оптовый поставщик декора и аксессуаров для флористики

картинка кейса -  3
ТРИО-ИНТЕРЬЕР - разработка сайта

Идем к вершинам вместе

Оставьте заявку

Сделайте первый шаг — отправьте запрос на услугу

* - обязательные поля

FAQ

Отвечаем на часто задаваемые вопросы о сотрудничестве с нами.

По каким причинам может не работать сайт?

Наиболее частые причины сбоев: проблемы с хостингом (исчерпание ресурсов, сбои на сервере), истекший домен или SSL-сертификат, ошибки в коде после обновлений, хакерские атаки, перегрузка базы данных, некорректные изменения в CMS, а также DDoS-атаки. Мы проводим комплексную диагностику чтобы точно определить причину и устранить ее.

Как быстро вы сможете восстановить сайт?

Время восстановления зависит от сложности сбоя: критические сбои (сайт полностью недоступен) — от 30 минут до 4 часов, существенные ошибки (часть функционала не работает) — до 24 часов, незначительные проблемы — до 48 часов. При наличии актуальной резервной копии восстановление занимает минимальное время.

Как происходит процесс восстановления?

Мы работаем по четкому алгоритму: диагностируем причину сбоя, определяем оптимальный способ восстановления, используем резервные копии или восстанавливаем функционал, тестируем работоспособность всех элементов и проводим профилактические мероприятия чтобы предотвратить повторение сбоя.

Что делать, если нет резервной копии сайта?

Мы можем восстановить сайт даже при отсутствии бэкапов: через архивные копии поисковых систем, кэш браузеров пользователей, данные хостинг-провайдера. Однако это более сложный процесс, поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярное резервное копирование.

Сколько стоит срочное восстановление сайта?

Стоимость зависит от сложности работ: экстренное восстановление при критическом сбое — от 5 000 рублей, восстановление после вирусной атаки — от 8 000 рублей, комплексное восстановление без резервных копий — от 15 000 рублей. Точную стоимость называем после диагностики.

Вы даете гарантию, что сайт не сломается снова?

После восстановления мы проводим комплекс мероприятий для предотвращения повторных сбоев: настраиваем регулярное автоматическое резервное копирование, устанавливаем системы мониторинга, обновляем защиту и даем рекомендации по поддержанию стабильности работы сайта.

Можете ли вы восстановить отдельные данные (базу, контент)?

Да, мы можем восстановить как сайт полностью, так и отдельные компоненты: базу данных MySQL, медиафайлы, контент страниц, настройки CMS. Это особенно актуально при частичном повреждении или случайном удалении важной информации.

Что входит в услугу срочного восстановления?

В услугу входит: экстренная диагностика, восстановление работоспособности, проверка целостности данных, базовое тестирование функционала, установка временной защиты и рекомендации по предотвращению подобных сбоев в будущем.

Как предотвратить серьезные сбои сайта?

Рекомендуем: регулярное обновление CMS и плагинов, ежедневное резервное копирование, мониторинг доступности 24/7, защиту от DDoS-атак, своевременную оплату хостинга и домена. Эти меры помогут избежать 95% возможных сбоев.

Появились вопросы?
Хочу консультацию